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夜班前臺崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、確保所有客人到達(dá)時直接辦理入住手續(xù)；
2、親切自然的問候所有接觸的客人；
3、辦理入住前，在電腦系統(tǒng)中找到客人預(yù)訂并確認(rèn)房間類型；
4、推銷酒店產(chǎn)品例如更高級別房間，餐飲產(chǎn)品，客房服務(wù)產(chǎn)品等；
5、確認(rèn)打印好住宿登記表并讓客人簽字；
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、有過相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話流利，精通辦公軟件操作；
3、善于溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)、富有責(zé)任心及愛心。
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