崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團隊達成渠道業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)管理
2、依照公司規(guī)定的用人標(biāo)準(zhǔn)完成渠道客戶經(jīng)理團隊建設(shè)
3、負責(zé)所轄客戶經(jīng)理的督導(dǎo)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和管理工作,幫助客戶經(jīng)理達成考核目標(biāo);
4、維護所轄渠道內(nèi)各項工作的正常開展,做好網(wǎng)點溝通、戶服務(wù)和異常事件處理等工作。
5、負責(zé)所轄渠道支行層面溝通,做好渠道內(nèi)外部培訓(xùn)、會議、營銷活動的策劃組織工作,協(xié)同部門做好相關(guān)方面的具體實施工作。
6、定期向上級匯報所轄渠道業(yè)務(wù)開展情況以及業(yè)績提升辦法
7、完成公司與部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、3年以上銀保工作經(jīng)驗,過往個人及團隊業(yè)務(wù)優(yōu)秀,有建行渠道資源或銀保經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通、培訓(xùn)、督導(dǎo)和團隊管理能力
3、積極進取,具備良好的心理素質(zhì)以及接受挑戰(zhàn)的能力