崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)出境團(tuán)隊(duì)全程領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作;
2.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)各環(huán)節(jié)銜接,協(xié)調(diào),監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施;
3.向客人提供高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)隊(duì)服務(wù),與客人維持良好的關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn),并向公司及時(shí)反饋客戶信息;
4.有處理緊急事件的能力,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各方關(guān)系,順利完成接待工作。
任職要求:
1、持有國(guó)家正規(guī)導(dǎo)游證,有海外團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),熟悉出境領(lǐng)隊(duì)工作;
2、具有較強(qiáng)責(zé)任心及服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
3、熟練掌握出入關(guān)手續(xù)等領(lǐng);
4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。