崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)專賣店或商場專柜首飾高端禮品等藝術(shù)產(chǎn)品的銷售;
2、及時接待顧客咨詢,主動為顧客講解作品的知識及文化,耐心回答顧客的問題,提升顧客信任感;積極了解顧客需求,選擇合適作品進(jìn)行推薦;
3、建立客戶檔案,與顧客建立良好的關(guān)系,并提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);挖掘潛在客戶,尋求并創(chuàng)造機(jī)會提升客戶忠誠度;
4、具有較高的藝術(shù)審美,熟悉首飾的佩戴,能夠進(jìn)行藝術(shù)性擺放及陳列;
5、快速學(xué)習(xí)首飾以及中國傳統(tǒng)文化的相關(guān)知識,主動挖掘首飾的文化內(nèi)涵并有效傳達(dá)給顧客,為銷售工作服務(wù);
5、做好所在店鋪環(huán)境管理(包括視覺陳列、清潔等)工作,做好作品上架、補(bǔ)貨、退貨、防損及安全管理等;
6、其他臨時交辦任務(wù)。
任職要求:
1、一年以上精品品牌門店或?qū)9皲N售工作經(jīng)驗,高檔珠寶、腕表及其他奢侈品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,身型勻稱;具有獨到藝術(shù)審美品位;
3、語言表達(dá)能力強(qiáng),具備較好的溝通能力,談吐高雅,親和力強(qiáng);
4、有良好的客服服務(wù)意識,待人接物注重禮儀,進(jìn)退得當(dāng);
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),認(rèn)真勤奮,積極主動,有目標(biāo)感和進(jìn)取心,希望挑戰(zhàn)高薪;
6、責(zé)任心強(qiáng),誠實可靠,具有團(tuán)隊合作精神,并對個人發(fā)展有長遠(yuǎn)規(guī)劃;
7、具備一定抗壓能力,并具有處理突發(fā)事件的能力;
8、接受過珠寶、禮儀專業(yè)教育和培訓(xùn)者優(yōu)先;
9、英語、中文、歷史、文博專業(yè)優(yōu)先。