崗位職責(zé)：
1、通過(guò)淘寶旺旺等聊天工具接待客戶(hù)，解答疑問(wèn)，獲取訂單，促成交易；
2、熟悉淘寶和網(wǎng)絡(luò)的操作規(guī)則；
3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)；
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)售前、售中、售后日常運(yùn)營(yíng)工作；
6、部門(mén)主管交辦的其它事宜。
任職要求：
1、電腦操作熟練，打字速度快（平均40字/分鐘）；
2、具有良好服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，熱情，有很好的職業(yè)素養(yǎng)；
3、高中以上學(xué)歷；
4、喜歡銷(xiāo)售，有責(zé)任心，渴望成長(zhǎng)。
晉升路線：
初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-客服主管-客服經(jīng)理-電商總監(jiān)【專(zhuān)業(yè)技術(shù)晉升】
初級(jí)客服-初級(jí)運(yùn)營(yíng)助理（需要2-6個(gè)月）-中級(jí)運(yùn)營(yíng)助理-高級(jí)運(yùn)營(yíng)助理-店長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-電商總監(jiān)【運(yùn)營(yíng)職務(wù)晉升】
員工成長(zhǎng)：
一、公司提供良好的晉升體系
初級(jí)員工：?
初級(jí)專(zhuān)員-中級(jí)專(zhuān)員（考核周期6個(gè)月）?
中級(jí)專(zhuān)員-高級(jí)專(zhuān)員（考核時(shí)間8個(gè)月）?
高級(jí)專(zhuān)員-主管（考核周期12個(gè)月）?
晉升伴隨一次漲薪（范圍在500-3000）
初級(jí)主管/經(jīng)理：
初級(jí)主管/經(jīng)理-中級(jí)主管/經(jīng)理（考核周期10個(gè)月）
中級(jí)主管/經(jīng)理-高級(jí)主管/經(jīng)理（考核周期12個(gè)月）
高級(jí)主管/經(jīng)理-經(jīng)理總監(jiān)（考核周期15個(gè)月）
晉升伴隨一次漲薪（范圍在500-3000）?
二：公司提供良好的培訓(xùn)體系：?
每月公司提供3-4次外包培訓(xùn)，課程主要包括：?
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》?
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》?
《戰(zhàn)略HR管理模式》?
《4R運(yùn)營(yíng)管控模式》?
《CPI文化模式》?
《5F營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化模式》
員工創(chuàng)業(yè)：
1、加入茜茜公主《萬(wàn)人創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃》，祝你實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
2、2016年啟動(dòng)微商平臺(tái)，無(wú)庫(kù)存，零成本，無(wú)押金，零風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，玩轉(zhuǎn)微信做老板。
（面試時(shí)可咨詢(xún)?nèi)耸滦姓浚?/div>
0755-27858055
4000-520-598