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切換行業(yè)

綜合客服崗崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新契約銀保通投保單的初審、掃描、錄入?；
2、負(fù)責(zé)處理日常的保全業(yè)務(wù)，主要涉及個險、銀保、電銷的各類保全項目；
3、負(fù)責(zé)分公司新契約，保全等相關(guān)檔案歸檔整理裝訂工作?；
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，接待現(xiàn)場到訪客戶，即時處理客戶提出的問題及要求；
5、協(xié)助處理分公司工單處理回銷?。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、24周歲以上；
3、至上1年以上同業(yè)工作經(jīng)驗，具有接待客戶經(jīng)驗，能夠妥善處理各類客戶工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有銀行、保險公司客戶服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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