崗位職責(zé)：
1、對客戶有疑義的案件，制定理賠方案并指導(dǎo)柜面人員協(xié)談；
2、支持銷售，對銷售隊(duì)伍、重要客戶定期和無定期進(jìn)行理賠服務(wù)培訓(xùn)，參與招標(biāo)及保險合同的審定；
3、收單初核、理算核賠規(guī)則制定，數(shù)科理算問題溝通；
4、協(xié)助或組織各職能室制定理賠服務(wù)規(guī)范，監(jiān)督服務(wù)實(shí)施質(zhì)量，投訴、協(xié)同案件的管理；
5、未決案件跟蹤管理。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)車輛出險的定損、查勘工作；
2、協(xié)助客戶處理事故善后；
3、指導(dǎo)客戶填寫及收集索賠資料；
4、疑難案件上報調(diào)查；
任職要求：
1、25—45周歲，25歲以上優(yōu)先；
2、學(xué)歷：大專、本科優(yōu)先；
3、對工作經(jīng)歷不做要求，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
4、對商業(yè)保險有一定認(rèn)識或了解，并有志于投身保險行業(yè)，成就自己的事業(yè)與理想；
5、性格開朗、樂觀、熱情、積極，有愛心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
6、踏實(shí)、誠懇、勤奮，有強(qiáng)烈的成就自己事業(yè)與夢想的愿望；
7、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；
8、金融、保險、銷售、貿(mào)易、管理等專業(yè)優(yōu)先。
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