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切換行業(yè)

中國(guó)電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、學(xué)習(xí)、掌握電信業(yè)務(wù)理論和實(shí)際運(yùn)作流程；
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；
3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶需求；
4、業(yè)務(wù)的結(jié)算，收款及錄入；
5、客戶投訴及售后處理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言賦有感染力；
2、對(duì)銷售工作有極高的熱情；
3、熟練操作計(jì)算機(jī)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有電信相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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