崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商戶接入流程的執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)商戶問題的解答及處理;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營事件的應(yīng)急及流程化處理;
4、對(duì)運(yùn)營問題進(jìn)行收集并提出優(yōu)化建議;
5、簡單的數(shù)據(jù)整理。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,至少有1年支付公司產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、了解支付的各種產(chǎn)品;
3、具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品分析能力及總結(jié)能力,邏輯清晰,能夠通過各種運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集、歸納,分析對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整及改進(jìn);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力,工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
5、熟練使用WORD,EXCEL,PPT;
6、具備行業(yè)大客戶產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。