崗位職責:為實現(xiàn)公司的各項任務,在售后服務經理的領導下,與品牌廠家溝通協(xié)調各項索賠事宜,保證客戶滿意度,配合完成各項售后維修服務的任務目標。
任職要求:
◆基本條件:大專及以上學歷
◆工作態(tài)度:原則性強、細致、耐心、工作敬業(yè),責任感強。
◆知識:汽車相關專業(yè)畢業(yè),或接受過廠家的質量擔保業(yè)務知識的培訓,取得相關資質證書。
◆技能:至少2年轎車實際修理經驗,掌握牢固的質量擔保工作業(yè)務知識,有很強的對車輛故障及維修配件進行檢查和判斷的能力,能夠熟練操作電腦,有C證(含)以上駕駛執(zhí)照。
◆身體狀況:身體健康