崗位職責:
1.負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質(zhì),判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式;
2.按照保險公司的相關(guān)要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達等工作;
3.協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關(guān)人員,配合保險內(nèi)勤做好保險理賠臺帳的對帳工作;
4.同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作,確保質(zhì)量和工期;
5.及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費,通知客戶提車;
6.負責保險事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集;
7.開發(fā)潛在保險用戶,建議保險到期用戶續(xù)保;
8.為客戶解答關(guān)于保險方面的所有問題并提出建議。
任職要求:
1、大專以上學歷,汽車、機械等相關(guān)專業(yè);
2、具有三年以上汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗,具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力;
3、了解汽修市場動態(tài),較豐富的故障診斷、維修經(jīng)驗;
4、熟練操作計算機;
5、有駕照并能熟練駕駛。