崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并進(jìn)行月銷(xiāo)售分析；
2、負(fù)責(zé)實(shí)施建立客戶檔案、維護(hù)客戶關(guān)系和初步處理客戶投訴；
3、負(fù)責(zé)店員日常行為管理、店員人事（升／降／遷／離職）管理、店員工作的績(jī)效評(píng)估，以及店員培訓(xùn)和培訓(xùn)管理的執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)商品的陳列管理、價(jià)格折扣管理以及商品管理的執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)外事件的處理，包括店員之間、顧客之間沖突事件的協(xié)調(diào)和處理；
6、負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)財(cái)務(wù)管理；
7、對(duì)店面定期盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；
8、負(fù)責(zé)店運(yùn)營(yíng)環(huán)境的管理，物品齊全／清潔整齊／設(shè)施設(shè)備良好；
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)消防和安全監(jiān)控；
10、協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)維護(hù)和協(xié)調(diào)與物業(yè)的關(guān)系；
11、傳達(dá)并執(zhí)行公司各部門(mén)的文件和規(guī)章制度；
12、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶渠道的維護(hù)與管理；
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全（信息安全、貨品安全和人員安全）和保密工作；
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、從事專(zhuān)賣(mài)店管理相關(guān)管理工作3年以上，熟悉商品銷(xiāo)售、物流管理；
3、工作技能：
較強(qiáng)的專(zhuān)賣(mài)店管理、貨品調(diào)配、產(chǎn)品展示能力；
良好人際關(guān)系協(xié)調(diào)和溝通能力，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)具有收集和分析能力；
工作具有一定的條理層次性，較好的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)能力；
較強(qiáng)的品牌服務(wù)能力，了解珠寶制作、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售流程。
4、個(gè)性特征：
具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心，執(zhí)著的敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受工作壓力。
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