崗位職責：
1、負責對接阿里運營及產品團隊，引導用戶熟悉、使用零售Plus系統(tǒng)，保證零售Plus系統(tǒng)在業(yè)務部門有效運行；
2、接收零售Plus產品更新信息，熟悉產品業(yè)務邏輯、實現(xiàn)功能，編制系統(tǒng)手冊及運營SOP；
3、負責編制產品培訓計劃以及培訓實施；
4、責收集匯總零售Plus運行過程中問題、改進意見，協(xié)助阿里團隊不斷優(yōu)化產品；
5、負責統(tǒng)計產品的各類數(shù)據、用戶行為及商業(yè)分析，提出產品改進意見。
任職要求：
1、具有一定的線下零售、O2O或電商的行業(yè)經驗，熟悉線下零售業(yè)務和消費場景；
2、熟悉天貓、淘寶平臺規(guī)則方案和運營流程，對阿里新零售體系有一定的認知；
3、熟練掌握原型、流程圖、腦圖、MSOffice等基本產品工具，熟悉產品開發(fā)實現(xiàn)基本流程；
4、具備良好的溝通和協(xié)調能力，懂得及時調整自己及合作人員的心態(tài)和氛圍，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神；
5、通過PMP認證或項目管理經驗者優(yōu)先。
