職位描述：1.熟練掌握大眾網(wǎng)絡(luò)通訊交流軟件工具，等平臺的使用和配置，并熟悉通常問題處理方法；2.熟練掌握Office辦公軟件，打字數(shù)度快；3.具備良好的網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧、客戶服務(wù)技巧和解決問題的能力；4.具備團隊精神和服務(wù)意識，有耐心；5.有較強的學(xué)習(xí)能力，善于溝通引導(dǎo)，能獨立處理緊急問題，能承受較強的工作壓力；職位要求：1、對客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速，并做到平等待客,耐心細致；2、如遇自己不能處理的突發(fā)事件,不要擅自處理,應(yīng)及時上報或通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，并記錄于交接本上；3、熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識；薪資構(gòu)成：底薪+提成+補貼+獎金=3500—16000上班時間：早上（8：30-12:00）下午（1：30-6：00）單休有意者可以電話咨詢可優(yōu)先錄取，如簡歷投遞回復(fù)不及時請諒解，謝謝配合！