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平臺(tái)用戶維護(hù)

杭州米絡(luò)科技有限公司
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薪資4千-7千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 浙江·杭州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-7千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 年底雙薪 餐補(bǔ) 績(jī)效獎(jiǎng)金 帶薪年假 員工旅游 節(jié)日福利 彈性工作
崗位職責(zé):1.維護(hù)直播平臺(tái)用戶充值記錄;2.記錄用戶平臺(tái)充值失敗的原因并提出可行性解決方案;3.跟蹤用戶后續(xù)充值行為,并提供售后服務(wù)。崗位要求:1.良好的人際交往能力及溝通表達(dá)能力;2.思維敏捷反應(yīng)靈敏,能夠完善處理突發(fā)事件;3.有良好的服務(wù)意識(shí),為人熱情,積極主動(dòng)。
杭州米絡(luò)科技有限公司(下稱“公司”)創(chuàng)辦于2012年,自成立之初就致力于為全球用戶提供最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播互動(dòng)平臺(tái)。通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)運(yùn)營(yíng),公司用3年時(shí)間完成了B輪融資,獲得了華人文化基金、紅杉、啟明基金、盛大資本等多家著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的資金及資源導(dǎo)入。KK、棒直播、世界說(KK?Talkee),分別是米絡(luò)科技的泛娛樂直播互動(dòng)產(chǎn)品、移動(dòng)直播戰(zhàn)略型產(chǎn)品及在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品。平臺(tái)提供便捷的直播形式、優(yōu)秀的互動(dòng)體驗(yàn)、靈活的接入方式,使直播服務(wù)應(yīng)用于隨時(shí)隨地的生活場(chǎng)景、外語(yǔ)教學(xué)、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)以及媒體屬性的商業(yè)合作模式。VR直播技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用更是一次技術(shù)性的飛躍,為用戶帶來了身臨其境的體驗(yàn)。通過4年多的深耕運(yùn)營(yíng),平臺(tái)積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)直播資源,迅速培養(yǎng)了新用戶良好的觀看及付費(fèi)行為,注冊(cè)用戶突破1.2億,擁有獨(dú)立主播超過8萬(wàn)人,合作家族、公會(huì)、經(jīng)紀(jì)公司超過600家??赏瑫r(shí)支持?jǐn)?shù)萬(wàn)人在線視頻聊天、交友、娛樂、學(xué)習(xí)等。依托技術(shù)優(yōu)勢(shì),公司還廣泛與中央電視臺(tái)、東方衛(wèi)視等電視媒體進(jìn)行網(wǎng)臺(tái)聯(lián)動(dòng)合作,還為各類劇院演出、音樂人演藝、明星演唱會(huì)等演出活動(dòng)提供互動(dòng)直播解決方案,全力推進(jìn)傳統(tǒng)線下娛樂的內(nèi)容增值與互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。未來,公司會(huì)持續(xù)革新技術(shù)、升級(jí)服務(wù),在為用戶打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂直播互動(dòng)平臺(tái)之外,提供更廣闊更豐富的直播大數(shù)據(jù)云服務(wù),不斷滿足用戶社交娛樂需求。
聯(lián)系方式正在加載中......
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