崗位職責(zé):
1、根據(jù)銀行卡中心的指令,對信用卡賬戶進(jìn)行司法催收、電話催收。
2、協(xié)調(diào)和管理當(dāng)?shù)胤中械男庞每ù呤蘸头雌墼p工作,收集第三方催收渠道的信息,加強與相關(guān)律師事務(wù)所、司法機關(guān)、外包公司的日常溝通和聯(lián)系?
3、對所在城市在催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理
任職資格:
1、大專學(xué)歷25周歲以上,本科學(xué)歷22周歲以上,條件優(yōu)秀可放寬要求;
2、反應(yīng)靈敏,有一定心理承受能力,能在壓力下工作
3、良好的口頭和書面表達(dá)能力,良好的溝通及協(xié)調(diào)技能
4、吃苦耐勞,工作認(rèn)真,能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度
5、熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,有一定社會閱歷,責(zé)任心強
6、有信用卡或逾期帳款催收業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗、銀行系統(tǒng)資產(chǎn)保全經(jīng)驗、司法系統(tǒng)工作經(jīng)驗、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者,退伍復(fù)原軍人優(yōu)先
1、晉升平臺:入職帶薪培訓(xùn),公平、公開、公正的競爭和晉升機制;?
2、薪酬待遇:無責(zé)任底薪(級別底薪2200-2800元)+提成(上不封頂)+獎金(業(yè)績競賽獎)+五險+員工福利+全勤,業(yè)績基本月收入5000元以上;(有同行經(jīng)驗者可放寬政策)
3、上班時間:一天工作7.5小時上午9:00—下午18:00?周末單休
4、福利制度:五險、年終雙薪。
5、假期安排:享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等假期。
6、員工活動:每月員工生日會、不定期的開展旅游、聚餐、體育運動等相關(guān)活動。
7、提供住宿(有空調(diào)、熱水器)
8、職業(yè)發(fā)展:專員?---主管---?部門經(jīng)理---?區(qū)域負(fù)責(zé)人。