職位描述:1、能熟練運(yùn)用航空訂票系統(tǒng)為公司銷(xiāo)售人員提供機(jī)票的咨詢和報(bào)價(jià)及相關(guān)售后服務(wù)等流程;2、熟悉機(jī)票銷(xiāo)售政策、業(yè)務(wù)流程,迅速妥善處理退票等問(wèn)題;3、了解各大航空公司相關(guān)政策?,根據(jù)各渠道的成本和特點(diǎn)選擇最優(yōu)的供應(yīng)商,確保利潤(rùn)最大化。4、各類(lèi)資料的匯總,按月完成統(tǒng)計(jì)結(jié)算報(bào)表,核對(duì)有關(guān)賬務(wù)。崗位要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有2年以上國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、熟悉各航空公司運(yùn)價(jià)、政策,能熟練操作多點(diǎn)飛行的配票;3、電腦操作熟練、思維靈敏、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);4、有責(zé)任心,工作踏實(shí),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。