工作職責(zé):1.?負責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備和服務(wù)安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作2.?接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題3.?責(zé)任心強,做事嚴謹、有條理、踏實;親和力強,耐心回答解釋顧客提出的問題;4.?負責(zé)協(xié)調(diào)銷售與客戶的關(guān)系,樹立公司形象并提升客戶滿意度;5.?參與項目評審,對重點、復(fù)雜項目的技術(shù)方案與實施方案進行完整系統(tǒng)設(shè)計,對一般項目的技術(shù)方案進行審核6.負責(zé)項目過程中的內(nèi)外部技術(shù)交流,溝通和技術(shù)支持服務(wù)7.負責(zé)檢查驗收項目結(jié)果,確認最終技術(shù)文檔材料任職要求:1.計算機相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷2.有2年以上售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗;3.有遠程售后服務(wù)溝通、解答、跟蹤、處理等相關(guān)客戶售后問題工作經(jīng)驗優(yōu)先4.了解計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù),有系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗優(yōu)先5.能適應(yīng)一定程度的短期出差6.溝通能力強、動手能力強、有一定的抗壓能力