一咨詢服務(wù)1、受理終端顧客咨詢、投訴2、加盟咨詢受理（在線、400電話、網(wǎng)站留言）3、招商跟單系統(tǒng)信息錄入、修改及數(shù)據(jù)導(dǎo)出4、咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)）5、招商跟單系統(tǒng)檢查（信息完整度、回訪及時(shí)率、過(guò)期預(yù)約等）二、訂單服務(wù)1、訂單受理（制單、訂單審核）2、訂單跟蹤（發(fā)貨通知、收貨提醒）3、退換貨服務(wù)（產(chǎn)品和儀器的使用售后，包含過(guò)程中與各相關(guān)部門的對(duì)接工作）三、系統(tǒng)服務(wù)1、客戶商學(xué)院、訂貨系統(tǒng)、店面收銀管理系統(tǒng)賬號(hào)開(kāi)通2、客戶商學(xué)院、訂貨系統(tǒng)、店面收銀管理系統(tǒng)賬號(hào)、密碼查詢3、內(nèi)部招商跟單系統(tǒng)、店面管理系統(tǒng)賬號(hào)的管理四、服務(wù)監(jiān)督1、運(yùn)營(yíng)專員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督2、市場(chǎng)老師服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3、加盟商投訴受理五、合同管理1、合同制作（合同申領(lǐng)）2、合同保管（合同借閱、合同移交）補(bǔ)充說(shuō)明1，年齡21-30歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,2，個(gè)性開(kāi)朗，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；3，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能吃苦，能承受工作壓力，能長(zhǎng)期在重慶工作；4，有良好的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，較強(qiáng)的成就導(dǎo)向以及人生規(guī)劃；5，工作認(rèn)真踏實(shí)勤奮，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，服從上級(jí)安排，6，善于總結(jié)和思考，富有創(chuàng)新精神及良好的人格品質(zhì)。工作時(shí)間:9:00-17:30?單雙休