一、工作職責(zé)1.依照空間運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)配合與支持社區(qū)經(jīng)理交予的各項(xiàng)任務(wù)，并及時(shí)反饋跟進(jìn)任務(wù)的執(zhí)行情況；2.了解社區(qū)及客戶情況，與入駐會(huì)員積極溝通交流；3.借力公司內(nèi)部、外部資源，為社區(qū)客戶對(duì)接服務(wù)和資源；4.與客戶建立和維護(hù)緊密關(guān)系，了解客戶需求，營造輕松、協(xié)作、信任、分享的社區(qū)氛圍；二、工作內(nèi)容1.到訪客戶登記接待，向意向客戶進(jìn)行場區(qū)介紹；2.日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；3.社區(qū)銷售合同、采購合同的管理和歸檔；4.社區(qū)物品采購、費(fèi)用支付和報(bào)銷，記錄項(xiàng)目成本和運(yùn)營數(shù)據(jù)；5.跟進(jìn)客戶投訴的處理情況及結(jié)果，對(duì)需要回訪的客戶做好回訪的工作；6.組織和支持社區(qū)活動(dòng)，與客戶進(jìn)行緊密溝通，營造和諧互助的社區(qū)氛圍；三、職位要求1.具備創(chuàng)業(yè)和開拓精神2.為人正直、誠信，性格開朗、樂觀，思維活躍，積極主動(dòng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力3.較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力，善于溝通與協(xié)調(diào)4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)工作地點(diǎn)：市南區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、高新區(qū)或外派鄰客各空間投遞簡歷前請(qǐng)了解鄰客??www.linkfounder.cn