崗位職責：1、牽頭負責片區(qū)業(yè)主物業(yè)費催收和清欠工作；2、協(xié)助進行客戶關系維護，參與處理客戶糾紛以及投訴，并進行回訪，對未能及時處理的問題要及時關注處理進度，并向業(yè)主反饋處理情況。3、負責前臺事務辦理，包括費用收取及收取后與財務對接現(xiàn)金和相關票據(jù)工作、門禁IC卡管理、房屋及車位租賃辦理、報修報事處理等前臺業(yè)務；4、負責客服中心每日家政維修、家政保潔的回訪，及時錄入、匯總當日信息，跟進處理情況；任職要求：1、認同物業(yè)行業(yè)2、大專以上學歷，物業(yè)服務工作經驗優(yōu)先；3、溝通協(xié)調能力強，具有很強的親和力和高度的敬業(yè)精神，形象氣質佳，普通話標準，能承受高強度的工作壓力。4、優(yōu)秀者可放寬條件薪資福利：1、薪資：五險一金+年終雙薪+餐補，公積金自愿購買；每個月5號前發(fā)工資，十幾年來從未遲發(fā)；2、福利：享受新婚賀儀600元，獨生子女賀儀600元；獨生子女費：子女滿14周歲止，每月享受保育費補助；每年進行一次例行體檢（免費），并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動；帶薪假期（婚假、產假、陪產假、哺乳假、病假、喪假等）、節(jié)假日賀金等；聯(lián)系人：羅小姐，電話：023-88910777面試地址：渝北人和萬科緹香郡
