1.根據(jù)酒店年度/月度培訓(xùn)重點，督導(dǎo)各部門制定月度培訓(xùn)計劃，審核部門培訓(xùn)教材，并跟進部門實施過程及效果，收集并審核部門月度培訓(xùn)資料；
2.負責(zé)保管并實時更新酒店培訓(xùn)檔案；
3.根據(jù)酒店階段性工作重點，做好酒店質(zhì)量檢查工作，包括但不限于：儀容儀表、應(yīng)知應(yīng)會/營銷推廣、服務(wù)/工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、消防安全衛(wèi)生等；
4.負責(zé)開展入職培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、酒店英語、行業(yè)知識等基礎(chǔ)性培訓(xùn)；
5.負責(zé)舉辦月度員工活動；
6.負責(zé)組織優(yōu)秀員工的評選及表彰；
7.負責(zé)人力資源微信平臺的維護及運營；
8.完成培訓(xùn)經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷；
2.具備2年及以上同類別崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熟練使用辦公軟件，特別是Word、Excel、Powerpoint；
4.熟悉酒店服務(wù)流程，具備良好的表達及溝通能力。
