崗位職責(zé):
1、分區(qū)域制定桂林銀行各分、支行拜訪等工作流程和營銷計(jì)劃,并實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)與客戶對接線上、線下推廣活動,并組織實(shí)施;
3、針對戰(zhàn)略合作的客戶,制作產(chǎn)品宣傳PPT,面對面向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、購買途徑等,掌握客戶需求,精準(zhǔn)促銷;
4、負(fù)責(zé)接收、協(xié)調(diào)大客戶訂單與投訴,協(xié)助大客戶維護(hù)其與終端客戶的關(guān)系;
5、對接意向客戶,并努力促成合作;
6、制定每月、季度、年度工作計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解并執(zhí)行實(shí)施;
7、做好大客戶的售后服務(wù),并進(jìn)行深度開發(fā);研究掌握大客戶的需求,做好大客戶滿意度回訪;
8、建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、3年以上相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn),能較好維護(hù)客戶關(guān)系。
3、28-38歲,成熟穩(wěn)重,能吃苦耐勞。
4、綜合工資5000+,上不封頂。