客服質(zhì)檢

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薪資面議

職位類別：	客戶服務(wù)經(jīng)理
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	浙江·金華·義烏	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險生育保險住房公積金 8小時工作制雙休帶薪年假國家法定假全勤獎短期調(diào)薪免費培訓(xùn) 免費旅游

職位描述（Job Description）

1、主要負責(zé)對公司呼叫中心客服部的質(zhì)檢，質(zhì)檢客服電話錄音、在線營銷及滿意度。
2、發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案，及時與各部門對接，協(xié)助客服改進提升。
3、負責(zé)新入職員工的培訓(xùn)，協(xié)助其融入公司，快速熟悉崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)。

公司介紹（Company Introduction）

東莞市誠譽商務(wù)信息咨詢有限公司是廣東杰譽資產(chǎn)管理有限公司旗下專業(yè)從事銀行外包業(yè)務(wù)、普惠債權(quán)管理業(yè)務(wù)的專業(yè)風(fēng)險管理及信用管理機構(gòu)。誠譽公司自成立以來，根據(jù)國內(nèi)金融市場的發(fā)展趨勢，借鑒國際先進金融服務(wù)理念，面向東莞，放眼珠三角，致力引領(lǐng)中國風(fēng)險管理及信用管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展。誠譽公司的業(yè)務(wù)范圍包括服務(wù)外包和產(chǎn)品外包兩個方面。服務(wù)外包主要是：為銀行及非銀貸款機構(gòu)信用卡違約及個貸不良提供解決方案，承擔(dān)銀行及非銀貸款機構(gòu)貸款客戶的征信調(diào)查、資產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理，同時，為廣大中小型企業(yè)及專業(yè)市場商業(yè)單位的應(yīng)收帳款提供解決方案，并為企業(yè)提供信用報告；產(chǎn)品外包主要是：為銀行及非銀貸款機構(gòu)組織消費貸款客戶資源、、為終端客戶提供融資及理財咨詢服務(wù)。誠譽以卓越的外包能力、專業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)贏取信任，以周到的流程設(shè)計、貼身的客戶服務(wù)創(chuàng)造價值。
????誠譽的核心價值觀穩(wěn)健、專注、合作、創(chuàng)新

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