本崗位前期需要先熟悉公司產(chǎn)品、在線解答客戶疑問(wèn)、后臺(tái)處理訂單等，3-6月后內(nèi)部轉(zhuǎn)崗加薪
前期工作內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)在線熟練解答客戶疑問(wèn)，推薦產(chǎn)品并達(dá)成交易；
2、后臺(tái)中處理訂單（修改、備注等操作）；
3、售中運(yùn)單及包裹的跟進(jìn)，及時(shí)解決物流問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)老顧客關(guān)系的維護(hù)；
5、處理與售后的銜接工作；
職位要求：
1、熟練使用電腦，熟練使用OFFICE；
2、具有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解淘寶交易流程，有售后服務(wù)、推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格開(kāi)朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較好的溝通能力，能承受一定的工作壓力，善于學(xué)習(xí)；
4、有護(hù)膚彩妝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。