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淘寶售前售后職位

杭州中賽實業(yè)有限公司
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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 07-09
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 浙江·杭州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-12-08 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數: 1人
其他福利:
客服,售前,售后,銷售,淘寶客服,天貓客服
崗位職責:
1、負責解決店鋪的售后問題,包括退換貨,客戶投訴等
2、負責把處理售后問題的過程中收集到的關于商品的問題反饋給主管
3、在處理售后問題時維護公司利益和公司形象,同時提出改進服務的建議
任職資格:
1、有一年以上的網店售前客服經驗,熟悉平臺基本規(guī)則,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可以
2、有耐心,有同理心,個性喜歡溝通交流
3、對服裝行業(yè),兒童行業(yè)有興趣和熱情
杭州中賽實業(yè)有限公司,成立于2010年8月,作為一家致力于為全球?0-12歲兒童提供一站式生活時尚解決方案的企業(yè),擁有著迪士尼、史努比、巴布豆等國際一線卡通品牌最多的授權,并擁有原創(chuàng)品牌貝貝王國PPVG。秉承“創(chuàng)造客戶價值,提供簡單生意”的使命和經營理念,依托加盟聯營、零售經銷、電子商務、校園文化等全渠道,中賽實業(yè)成立至今,每年保持超過30%的年復合增長率??偛课挥诤贾蒎X江新城CBD五星級辦公區(qū)域華聯時代大廈,辦公面積?5000多平米,員工近1200人,倉儲面積近5萬平方左右,并擁有獨立打樣制作中心和生產基地近4000平米。
????截止2016年底,中賽線下擁有經銷合作網點1200個;直營零售門店近500家,?2017年預計增長30%~40%。線上擁有天貓店鋪4家,已入駐淘寶、唯品會、京東、亞馬遜、速賣通等多個線上平臺。銷售實現全渠道覆蓋。
????企業(yè)使命:創(chuàng)造客戶價值,提供簡單生意
????企業(yè)愿景:打造兒童產業(yè)生態(tài)鏈的共享經濟平臺【福利待遇】1、作息時間:早九晚六,周末雙休;2、五險一金:享受齊全的社會保險,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及公積金;3、帶薪假日:除國家法定的節(jié)假日外,還享受帶薪婚假、喪假、產假、陪產假等;4、特色福利:生育大禮包+內購優(yōu)惠+生日禮物+女生節(jié)禮物+圣誕節(jié)禮物+員工體檢+其他重大節(jié)日禮物;5、活動福利:年會PARTY+拓展活動+聯誼活動+主題活動聚會;6、感恩福利:中賽的成長離不開員工的努力,針對不同司齡員工設置豐厚福利:沉香獎、棟梁獎、功勛獎;7、獎勵福利:設有各類崗位績效獎勵,優(yōu)秀員工旅游獎勵,金點子現金紅包獎勵,年終利潤分配獎勵等;【發(fā)展晉升】1、健全完善的培養(yǎng)發(fā)展體系:中賽商學院,大學生實訓基地;2、外部學習發(fā)展機會:同行標桿企業(yè)參觀學習、國內/國際游學、外部專業(yè)機構培訓學習;3、完善的晉升體系:多方向全方位的發(fā)展,運營線、業(yè)務線、職能線、技術線,總有一款適合你;懷童心,做大事,中賽實業(yè)歡迎您的加入!!聯系人:人力資源部??張?女?士聯系電話:0571-85268316郵箱:hr@ppvg.com.cn地址:杭州市江干區(qū)新業(yè)路8號UDC時代大廈A棟21樓
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