一、崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立營(yíng)運(yùn)整體電商及新零售線上業(yè)務(wù)管理,?包括點(diǎn)評(píng),?美團(tuán)等第三方平臺(tái)業(yè)務(wù);
2、查詢、導(dǎo)出和整理后臺(tái)訂單，與工廠人員對(duì)接，進(jìn)行訂單貨品的發(fā)貨安排、發(fā)貨通知短信的發(fā)出及售后咨詢和問(wèn)題解決；
3、每日、周、月監(jiān)控APP/線上銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果、物流配送和客戶反饋等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，與公司相關(guān)部門(mén)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的日常對(duì)賬及結(jié)算；
4、定期進(jìn)行客服和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整理，總結(jié)歸納客戶常見(jiàn)問(wèn)題，進(jìn)行客戶需求分析，配合線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行銷售管理和營(yíng)銷方案的制定和實(shí)施；
5、??根據(jù)公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃線上各銷售渠道的經(jīng)營(yíng)策略；
6、全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系，包括運(yùn)營(yíng)伙伴及專營(yíng)平臺(tái)客戶業(yè)務(wù)溝通；
7、全面負(fù)責(zé)“新零售”營(yíng)銷方案及預(yù)算，提高APP點(diǎn)擊、購(gòu)買(mǎi)量和轉(zhuǎn)化率；
8、?完善和優(yōu)化高速發(fā)展的電商和多元的線上業(yè)務(wù)；
9、制定雙微月度內(nèi)容文案及更新；
10、平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)所需其它執(zhí)行及配合工作。
二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷（有餐飲銷售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬），有客戶優(yōu)先；
2、具備餐飲/酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備,?及擁有經(jīng)營(yíng)電商經(jīng)驗(yàn),?熟悉新媒體者優(yōu)先；
3、了解合同法、企業(yè)法以及有關(guān)法規(guī)；
4、對(duì)銷售工作有熱情，具有良好的溝通管理及協(xié)調(diào)能力；
5、工作積極主動(dòng)熱情，抗壓能力強(qiáng)；
6、?懂得行業(yè)范例，具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議；
7、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力；
8、?性格開(kāi)朗外向，形象氣質(zhì)佳優(yōu)先。