崗位職責(zé)
1、具體行使項(xiàng)目管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；
2、業(yè)主、外包方等外聯(lián)的溝通協(xié)調(diào)事宜；
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程；
4、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項(xiàng)服務(wù)工作；
5、參加公司的部門(mén)例會(huì)，制定工作計(jì)劃及總結(jié)；
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴；
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)；
2、2年以上市場(chǎng)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)及工作流程；
3、具有良好的協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)溝通技巧；
4、電腦操作熟練，有一定的文書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)。
6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師證優(yōu)先考慮。