崗位要求1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的客戶服務(wù)體系，運(yùn)用官方在線工具為客戶答疑解惑；2、接聽館內(nèi)客服熱線，記錄及解答客戶問題；3、定期進(jìn)行客戶回訪，維護(hù)老客戶，每日記錄客戶回訪表以及日常工作報(bào)表；4、完成上門客戶的接待及跟進(jìn)工作；5、協(xié)助銷售和教學(xué)部門進(jìn)行活動(dòng)執(zhí)行的安排。任職要求1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。2、細(xì)心耐心有責(zé)任心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。3、抗壓能力強(qiáng)，對(duì)工作情緒有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)及管控能力4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)行政經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)屆畢業(yè)生均可（有服務(wù)或培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）崗位技能：熟練操作office軟件能力要求：有親和力，較強(qiáng)的銷售能力、溝通能力、說服能力、引導(dǎo)能力、人際交往能力個(gè)性素質(zhì)：愛孩子愛分享、為人誠實(shí)正直、積極樂觀，愿意將工作融入日常生活薪資待遇：1、工資組成——底薪+全勤+福利獎(jiǎng)金福利待遇：保險(xiǎn)福利——標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)?+帶薪年假+節(jié)假日均有禮品福利或過節(jié)福利地鐵、公交、交通便利，工作環(huán)境優(yōu)美、心情舒暢
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
