1、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;
2、負(fù)責(zé)受理、處理用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴電話(huà);
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料收集和整理;
4、熟悉公司產(chǎn)品技術(shù),能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行必要的培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝、調(diào)試公司的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)產(chǎn)品,實(shí)施軟件系統(tǒng);
任職資格:
1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷,有會(huì)計(jì)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先考慮;
2、熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件,性格外向、有親和力,有一定學(xué)識(shí)素養(yǎng);
3、具有良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí)。
培養(yǎng)方式
面試通過(guò)后,公司安排培訓(xùn),培訓(xùn)合格進(jìn)入項(xiàng)目組實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)過(guò)程中,公司將安排資深顧問(wèn)作為導(dǎo)師,對(duì)新員工進(jìn)行入職指導(dǎo)。