崗位職責(zé)：???????????????????????????????????????????
?1、參與集團(tuán)線上線下全渠道的會員制度、權(quán)益的搭建；???????????????????
?2、協(xié)助常規(guī)會員活動(dòng)策劃、執(zhí)行提升會員活躍度，通過會員分層進(jìn)行精細(xì)化會員運(yùn)營；?
?3、接聽400客戶服務(wù)熱線，定期進(jìn)行回訪???????????????????????????????
?4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理競爭對手在CRM相關(guān)信息；???????????????????
?5、監(jiān)督檢查終端店鋪會員管理制度的實(shí)施狀況，有效提升品牌VIP顧客的黏性；???????
?6、協(xié)同培訓(xùn)部門對終端店鋪會員管理課程的開發(fā)及培訓(xùn)；??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?任職要求：???????????????????????????????????????????
?1、大專以上學(xué)歷，1年以上數(shù)據(jù)營銷、會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；??????????????????
?2、有一定的策劃能力，文案功底，數(shù)據(jù)分析能力；?????????????????????????
?3、熟練掌握office辦公軟件；?????????????????????????????????????
?4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和執(zhí)行力，良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
