1、熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源,滿足不同客戶的需要;???
2、修改、制定和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價;
3、廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)行情,對同行旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路逐一分析,力推本公司的特色線路及旅游方案;
4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本,提高采購效率;5、在每次旅游團旅游完畢回來后,督促領(lǐng)隊報賬,并與財務(wù)部仔細核對每一個賬目,確保準(zhǔn)確無誤;
6、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
7、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持;
8、按規(guī)定整理公司團隊的資料的歸檔工作。
任職要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,熱愛旅游事業(yè);同崗位四年以上工作經(jīng)驗
2、工作態(tài)度積極上進,熱情勤奮,陽光向上;
3、具有較強責(zé)任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細致;
4、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力,英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先;
5、了解國內(nèi)國際旅游常識,能適應(yīng)旅游行業(yè)特點的工作時間。