職責(zé)描述：
負責(zé)運行保障中心的生產(chǎn)管理工作，符合ISO20000體系各相關(guān)領(lǐng)域要求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，保證數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)工作的順利、高效進行，具體包括：
1、負責(zé)生產(chǎn)運行制度體系建設(shè)，組織完成生產(chǎn)運行制度修訂、發(fā)布、培訓(xùn)、宣貫工作；
2、負責(zé)生產(chǎn)IT服務(wù)與運維體系、模式與流程等方面的管理及優(yōu)化工作；
3、負責(zé)IT系統(tǒng)日常生產(chǎn)運行的管理工作，負責(zé)生產(chǎn)運行周報、月報、年報等報告編寫工作，負責(zé)值班與技術(shù)支持工作的組織與協(xié)調(diào)；
4、負責(zé)生產(chǎn)變更的組織與協(xié)調(diào)，負責(zé)生產(chǎn)問題的跟蹤與督辦；
5、負責(zé)處理生產(chǎn)事件，總結(jié)生產(chǎn)事件的發(fā)生和解決及優(yōu)化情況，并編制分析報告，及時報告重大信息系統(tǒng)事件；
6、負責(zé)信息科技生產(chǎn)系統(tǒng)連續(xù)性和應(yīng)急管理，組織開展信息科技應(yīng)急預(yù)案編制、評審、演練、修訂、培訓(xùn)等工作；
7、負責(zé)組織召開生產(chǎn)運維相關(guān)會議，包括生產(chǎn)變更評審會、生產(chǎn)問題評審會、生產(chǎn)管理委員會等會議；
8、協(xié)助開展安全管理工作，保障ISO27001體系正常運行；
9、負責(zé)公司交辦的其他工作。
任職要求：
1.?計算機及相關(guān)專業(yè)全日制高校本科及以上學(xué)歷，并取得相應(yīng)學(xué)位；?
2.金融或互聯(lián)網(wǎng)公司3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.熟悉ISO20000、ITIL等管理體系，精通事件、變更、問題、連續(xù)性和可用性等生產(chǎn)管理流程；
4.具有金融或互聯(lián)網(wǎng)公司生產(chǎn)管理經(jīng)驗，或具有ISO20000、ITIL、ISO27001咨詢服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.良好的語言溝通和學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強，能夠吃苦耐勞，有一定的文字能力；
6.主動積極，問題判斷和解決能力強，具有較好的風(fēng)險識別能力。