1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展策略,開拓物業(yè)管理項目及業(yè)務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
3、制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;
4、建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
5、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作,確保各部門高效、專業(yè)的運作和發(fā)展;
6、編制項目管理手冊、年度預(yù)算、負(fù)責(zé)項目收支、財務(wù)責(zé)任;
7、協(xié)助總經(jīng)理參與政府機(jī)關(guān)、香港總部以及業(yè)界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和維持良好的公共關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項目的前期介入、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理;
9、負(fù)責(zé)協(xié)商、調(diào)解與公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對接工作;
10、負(fù)責(zé)公司和項目的消防管理工作并落實責(zé)任和監(jiān)督;
11、負(fù)責(zé)項目的治安管理、自然災(zāi)害及重事故處理,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改及防范措施;
12、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的訴求意見,不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督所轄項目員工的績效考核工作,客觀、公正評價員工的工作態(tài)度、業(yè)績和能力,對下屬各部門員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和選聘、考核、晉升、降職、獎懲的審核;
14、組織安排各項月度工作例會及跨部門協(xié)調(diào)會,及時了解員工工作進(jìn)程、各部門工作難點、監(jiān)督和規(guī)劃工作項;
15、具備社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各用戶保持友好關(guān)系、樹立良好形象;??
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16、完成集團(tuán)和公司可能根據(jù)其經(jīng)營需要不時安排的其他相關(guān)或臨時任務(wù)。
任職資格
(一)學(xué)歷/專業(yè)職稱/技術(shù)資格
大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè),?持有有效物業(yè)管理經(jīng)理資質(zhì)證;
(二)?相關(guān)工作經(jīng)驗?
1.?????15年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,曾服務(wù)于外資機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)發(fā)展商;
2.?????具前期及大型商業(yè)綜合體物管經(jīng)驗,曾管理過20萬平方以上的項目;
3.?????具有商業(yè)項目物業(yè)管理和運營綜合管理經(jīng)驗;
4.?????熟悉商場的設(shè)備、設(shè)施;
5.????熟悉房地產(chǎn)商業(yè)項目物業(yè)管理全面運作流程和管理模式,熟悉掌握國內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)規(guī)范,質(zhì)量管理等管控方法。
(三)??知識/技能??
?熟悉ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與要求,精通物業(yè)管理的相關(guān)政策及法律法規(guī);
?掌握招投標(biāo)、給排水、暖通和電氣專業(yè)的基本知識;
3、?具新業(yè)務(wù)開拓能力,領(lǐng)導(dǎo)管理能力,較強的溝通能力、組織能力、應(yīng)變能力;
????????????????????????????????????????????????????????誠信正直,廉潔奉公,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,遵守相關(guān)守則。