崗位職責:
1.?負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡設施和其他附屬硬件設施,如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運行,滿足日常工作的需要;
2.?負責對網(wǎng)絡設備、服務器及安全系統(tǒng)等運行監(jiān)控與管理;
3.?機房日常巡檢及維護;’
4.?響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題。
5.?及時反饋技術處理過程中的異常情況,及時向客戶部門負責人、服務開發(fā)PM、客戶經(jīng)理等相關人員通報;同時主動協(xié)調(diào)資源推動問題解決;
6.?常駐客戶現(xiàn)場;
任職要求:
1.?了解的計算機軟、硬件知識,能夠快速判斷軟、硬件故障,并且能夠指導用戶使用主流軟、硬件;
2.?具備網(wǎng)絡基礎知識,對相關網(wǎng)絡設備及綜合布線有一定了解;
3.?熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows)的安裝、操作、配置、故障處理,具備微軟商業(yè)桌面部署的相關知識及實施能力;
備注:此工作地點在越秀區(qū)
?面試地址:廣州市蘿崗區(qū)科學城科學大道182號創(chuàng)新大廈C2區(qū)410單元