金蝶客服專(zhuān)員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-12
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	深圳·福田區(qū)	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-06-15	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	五險(xiǎn)一金交通補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金員工旅游帶薪年假節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)，解答客戶(hù)問(wèn)題并做好服務(wù)記錄；
2、協(xié)助遠(yuǎn)程處理客戶(hù)金蝶軟件的基礎(chǔ)應(yīng)用問(wèn)題；
3、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題的跟進(jìn)；
4、服務(wù)費(fèi)用的收取；
5、公司和部門(mén)安排的其他工作；
任職資格：
1、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有經(jīng)營(yíng)老客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)***；
2、形象佳、表達(dá)溝通能力強(qiáng)；
3、財(cái)會(huì)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、對(duì)ERP有一定的了解，熟悉金蝶軟件產(chǎn)品優(yōu)先；
5、有客戶(hù)服務(wù)中心、呼叫中心工作經(jīng)歷優(yōu)先；