崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程安裝公司產(chǎn)品、調(diào)試,客戶培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)期內(nèi),撰寫相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)期內(nèi)軟硬件的維護(hù),日常監(jiān)控,故障排查處理等,確保系統(tǒng)7*24小時(shí)正常運(yùn)行;
4、將客戶現(xiàn)場處理不了的特殊故障向上級(jí)準(zhǔn)確匯報(bào);
5、保持良好的客戶關(guān)系,了解客戶擴(kuò)容需求及其他新需求,及時(shí)反饋用戶信息;
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷
2、熟練掌握基本應(yīng)用軟件的使用,進(jìn)行基本的故障排除;
3、掌握SqlServer,MySql等數(shù)據(jù)庫的基本用法;
4、熟悉windows,linux操作系統(tǒng),對linux運(yùn)維有一定的經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉Web相關(guān)服務(wù),了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及綜合布線有一定了解掌握;
6、了解計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)、構(gòu)架,能夠快速判斷軟、硬件常見故障;
7、有IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)