工作職責(zé):
1、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;維護(hù)客戶,及時(shí)跟進(jìn)客戶需求,;
2、充分了解產(chǎn)品,對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和操作演示并對(duì)客戶使用在過(guò)程中遇到的問(wèn)題答疑解惑;
3、根據(jù)客戶使用情況,提出自己的改進(jìn)意見(jiàn),與產(chǎn)品經(jīng)理一起參加市場(chǎng)調(diào)研,整理產(chǎn)品需求;
4、參與產(chǎn)品的功能測(cè)試驗(yàn)收、操作文檔的編輯修改完善等;
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
任職要求:
1、熟練使用office相關(guān)軟件,如word,excel,ppt,viso等;
2、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作有嚴(yán)格的目標(biāo)及任務(wù)要求。
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和高效溝通能力,能夠承受一定的工作壓力。
4、思維清晰,邏輯性強(qiáng),具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。
5、有互聯(lián)網(wǎng),軟件開(kāi)發(fā)等IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;會(huì)使用ms-project軟件者優(yōu)先考慮。