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任職要求：
1.大學及以上學歷，商務、國際貿(mào)易、英語相關專業(yè)優(yōu)先。。
2.兩年以上客戶服務、國際貿(mào)易、內(nèi)部銷售跟單或銷售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗佳，不需要出差。
3.能夠靈活處理客戶報怨，與之保持持續(xù)協(xié)調(diào)的業(yè)務往來關系。
4.工作細致、認真，具有強烈的工作責任心與極強的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備良好的中英文說、寫能力。
6.電腦熟練，精通如Excel、PowerPoint、Word等辦公軟件的實際應用，會QAD系統(tǒng)優(yōu)先。
工作職責：
1.跟進銷售經(jīng)理以及直接上司工作安排，一致維護積極的客戶關系。
2.采用電話、郵件或傳真等各種通訊方式與客戶進行溝通，及時匯報任何不符或異常事項，遇到客戶未能按預期作出回應時需要***時間反饋給上司。
3.了解并響應客戶針對銷售訂單進展的咨詢，調(diào)查并解決訂單生產(chǎn)、包裝及出貨安排等問題，及時將我方是否缺貨以及交期變化反饋給客戶。
4.接收客戶訂單，審查報價的準確性，以確保我方原來報價與客戶最終采購訂單信息一致。
5.及時、準確錄入、更新與修正客戶訂單信息進入ERP（QAD）系統(tǒng)。
6.與相關部門溝通、協(xié)調(diào)來自客戶訂單可能的變化要求。
7.協(xié)助市場部活動安排，配合各類展會的準備工作。
8.整理與歸檔所有與本部門業(yè)務或活動相關的文件、資料。
9.執(zhí)行內(nèi)部創(chuàng)新活動持續(xù)改善部門職能。
10.執(zhí)行上級領導布置的其他合理或相關的工作任務。