崗位職責(zé)：
1、熟悉運(yùn)用公司ERP/OA產(chǎn)品產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)、在線(xiàn)服務(wù)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)試用客戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
2、主動(dòng)向客戶(hù)講解產(chǎn)品，對(duì)于客戶(hù)提出問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。
3、通過(guò)各個(gè)渠道完成和客戶(hù)的在線(xiàn)交流銷(xiāo)售，以及負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，轉(zhuǎn)化新訪(fǎng)客成為客戶(hù)。
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,?尋找機(jī)會(huì)并完成業(yè)績(jī)。
5、整理客戶(hù)信息及時(shí)錄入到客戶(hù)管理系統(tǒng)中。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，半年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可以放寬條件
2、要有良好的服務(wù)意識(shí)和心理素質(zhì)，能吃苦，有耐心。
3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠靈活、快速、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的回答每個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題。
4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，口頭表達(dá)與溝通能力
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和管理軟件行業(yè)有了解。無(wú)責(zé)底薪（6-10k）+業(yè)績(jī)提成（10-50%）+kpi獎(jiǎng)金