崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)協(xié)助店長阿里巴巴國內(nèi)站1688運(yùn)營工作線上接待客戶,通過線上、微信、電話等方式和客戶溝通,解答客戶相關(guān)珠寶知識(shí)問題;
2、通過對產(chǎn)品的熟悉了解,根據(jù)客戶需求推薦首飾,做好客戶報(bào)價(jià)、跟進(jìn),促進(jìn)成交;
3、通過數(shù)據(jù)分析,關(guān)鍵詞提取等運(yùn)營技巧提升阿里巴巴店鋪的曝光率以及詢盤量
4、跟進(jìn)阿里后臺(tái)最近熱搜詞并符合相關(guān)產(chǎn)品的,優(yōu)先重點(diǎn)優(yōu)化,提高曝光和轉(zhuǎn)化率;
5、做好客戶維護(hù)工作,與客戶保持緊密的聯(lián)系,增加返單量。
任職要求:
1、熱愛奢侈品銷售行業(yè),有較強(qiáng)的銷售技巧;
2、熟悉電商、私人定制渠道運(yùn)營模式,能熟練通過各類線上工具與客戶聯(lián)系;
4、善于溝通,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能獨(dú)立處理客戶提出的各種問題。
5、有熱情,肯學(xué)習(xí),沒經(jīng)驗(yàn)不可怕,懂得學(xué)習(xí)才是最重要的。
---【公司福利】----
1、?工作時(shí)間:9:00-12:30、13:30-18:30,月休6天;
2、?考核獎(jiǎng)金:享受季度、年度考核獎(jiǎng)金;
3、團(tuán)建活動(dòng):不定期組織拓展、國內(nèi)外旅游、聚餐、爬山等;
4、社保保險(xiǎn):社保六險(xiǎn)。