1.?了解客戶對產(chǎn)品的要求，并制定可執(zhí)行可量化的檢驗標準
2.?收集、整理、分析制程信息，運用各類質量工具確定質量問題的根本原因，實施改善和預防措施，追蹤改善過程直至改善徹底完成。
3.?編制指導書，培訓檢驗員和生產(chǎn)操作員，確保所有的操作符合公司管理體系的要求
4.?參與管理體系的維護，進行過程審核和日常產(chǎn)線巡視，發(fā)現(xiàn)不符合的事項并督促相關部門整改
5.?主導或參與各類改善項目，按計劃完成項目
6.?根據(jù)客戶反饋的問題，制定圍堵措施，分析根本原因，并制定改善和預防措施
7.?跟蹤相關措施的執(zhí)行情況，并保持與其他部門的溝通，最終完全關閉投訴，依照相關流程向客戶提交改善報告
8.?整理、分析各類客戶投訴與反饋，以及分析客戶滿意度調查，從中獲取改善機會
9.?根據(jù)客戶需要，依據(jù)管理體系的要求向客戶提交相關的文件
10.?監(jiān)控制程中原料的質量，在發(fā)現(xiàn)異常時及時采取措施和對供應商發(fā)起改善要求，并跟蹤改善結果
11.?根據(jù)體系要求對供應商進行評估和審核，并跟蹤供應端的改善措施執(zhí)行情況
12.?組織新供應商、新材料導入的質量認證流程
13.?參與各類合理化改進
14.?參與新品、新設備的工藝驗證，確保保存完整的記錄和文件
任職要求：
1.?大專以上學歷，機械類專業(yè)
2.?三年以上工作經(jīng)驗，有較強的客戶溝通能力和質量投訴處理的經(jīng)驗
3.?熟悉ISO9001相關知識，熟悉各類解決質量問題的工具，了解IATF16949五大工具及如何運用
4.?較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力
5.?精通Office辦公軟件，尤其是EXCEL
6.?能看懂零件圖紙
7.?熟練的英文讀寫能力
8.?有6?sigma，項目管理背景者優(yōu)先考慮