崗位要求：
1.通過email的形式處理客戶售前，售中，售后等相關的問題;
2.提供良好的客戶服務，快速，準確，高效解決客戶的咨詢和反饋;
3.妥善處理客戶的投訴和糾紛，提高賬戶的好評率;
4.協(xié)助配合其他同事工作中出現(xiàn)的問題，提高團隊效率;
5.跟蹤好訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;
6.妥善處理亞馬遜訂單中差評、客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)。
任職資格:
1.大專以上學歷，英語CET4及以上，讀寫熟練;可接受應屆生;
2.有較強的英文寫作能力和溝通能力，善于通過郵件解決和處理問題；
3.有志在外貿(mào)電子商務行業(yè)發(fā)展，對跨境電商有極大興趣和熱情;
4.能夠承受一定的工作壓力，保持良好的心態(tài)，敢于挑戰(zhàn)高薪，挑戰(zhàn)業(yè)績;
5.溝通能力強，工作積極主動，要有挑戰(zhàn)高薪的信心，更要有踏實做事心態(tài)。
福利待遇：
1、八小時工作制，每周五天半；
2、享受年假、婚假、國家法定節(jié)假日，工作滿一年有5天帶薪年休假等福利；
3、按照國家規(guī)定為員工購買社會五險；
4、團隊活動經(jīng)費、節(jié)日禮品、集體旅游等多項福利政策；
5、自由享用公司下午茶；
6、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將予以提前轉(zhuǎn)正、晉升等，或經(jīng)本人申請，調(diào)動至其他感興趣的崗位；
7、定期組織豐富多彩的員工活動，外出旅游,唱歌，爬山等。
?
上班地址：深圳龍崗長發(fā)中路18號奧雅大廈14樓（五和地鐵C出口出站直走,前面紅綠燈往右走100米，萬福世紀酒樓正對面)
?
乘車路線：
公交站臺：五和路口，五和地鐵站?（可乘坐612，317,M263,M282,391,812,M281,M271,M342,313,B653,B666,M383,M491,M461等線路）
地鐵5號環(huán)中線：五和地鐵站C出口
公司簡介：
萬洋科技電子商務有限公司是一家快速發(fā)展的電子商務外貿(mào)公司，專注于電子商務外貿(mào)業(yè)務，業(yè)務已拓展到電子商務電商各大平臺，ebay，速賣通，亞馬遜，wish,?LAZADA。公司主要經(jīng)營戶外、家居、LED手電筒、時尚、電子類等產(chǎn)品。公司目前處于高速發(fā)展階段，業(yè)務遍布歐洲、美洲等地，以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的支持服務得到市場和客戶的認可。
公司自成立以來，專注于打造自有產(chǎn)品線，義烏有工廠，能為各業(yè)務平臺提供更具有競爭力的市場價格和售后服務及行業(yè)信息。萬洋科技公司注重企業(yè)文化的建立和人才的培養(yǎng)，公司為員工提供以下優(yōu)勢：
一、具有競爭優(yōu)勢的崗位工資和提成薪酬體系，優(yōu)秀人士可享有更高待遇；
二、具有吸引力的發(fā)展平臺公司正處在高速發(fā)展時期，能為每一位員工提供廣闊的崗位發(fā)展空間，晉升的機會屬于工作出色，有職業(yè)規(guī)劃的人；
三、優(yōu)越的地理位置公司位于深圳市龍崗區(qū)五和地鐵站旁邊，地理位置優(yōu)越，距五和地鐵站C出口僅200米；
四、其他優(yōu)勢公司提供培訓機會共享各電商平臺訊息及操作流程，讓你隨時跟上跨境電商發(fā)展的步伐；
公司工作氣氛寬松和諧，領導、同事都積極向上，讓你與優(yōu)秀人才并肩共事，成就自己的美好未來，歡迎有志之士加盟！