1、參與會(huì)員體系日常運(yùn)營，如會(huì)員招募、會(huì)員信息管理、積分體系、等級(jí)體系、卡券管理等；
2、負(fù)責(zé)線上線下各前端觸點(diǎn)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化；
3、參與會(huì)員體系規(guī)劃建設(shè)，如忠誠度管理體系、營銷體系、監(jiān)控分析體系等；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員營銷活動(dòng)策劃、組織、宣傳和上線維護(hù)的工作；
5、定期整理分析會(huì)員運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并提出改進(jìn)建議，促活會(huì)員；
6、負(fù)責(zé)會(huì)員專項(xiàng)指標(biāo)分析，拆解分析維度，搭建數(shù)據(jù)分析模型，尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)并輔助形成專項(xiàng)指標(biāo)提升策略。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉CRM等客戶管理相關(guān)系統(tǒng)，對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)有感覺，業(yè)務(wù)邏輯嚴(yán)密優(yōu)先；
2、2年以上會(huì)員運(yùn)營/用戶運(yùn)營/活動(dòng)策略/用戶體驗(yàn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有大型會(huì)員體系運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、積極上進(jìn)，吃苦耐勞；
6、思維敏捷，富有創(chuàng)意，文筆佳，優(yōu)秀的策劃和溝通能力。