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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 浙江.金華.義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險一金 通訊補貼 專業(yè)培訓 績效獎金 定期體檢 年終獎金 彈性工作
Principal?Duties?主要職責
●?作為項目經(jīng)理,?帶領培訓師和流程負責人按照議定的速度和時間表(智能手機使用情況,企業(yè)應用程序),?將數(shù)碼工具部及應用到所有地區(qū)的前線服務技術人員
●?通過參與活動讓前線服務技術人員和規(guī)劃人員接受商業(yè)數(shù)碼解決方案(iCABS規(guī)劃工具,企業(yè)和全國應用)
●?擁有Plan&Serve服務管理模式,對分區(qū)和規(guī)劃模有明確的理解,并對業(yè)務數(shù)據(jù)進行管理
●?開發(fā)并不斷指導分行的主要用戶提供Level0支持,應用程序和工作流程。?
●?管理,指導和支持服務規(guī)劃團隊,通過有效的路線規(guī)劃以最低的成本運營,提供定期和準時的服務。?
●?培訓規(guī)劃人員并檢查服務團隊的服務相關數(shù)據(jù),以確保服務完成,遵守或更改服務計劃。?確保遵守貫徹流程,并維持高水平的服務,以遵守并達到商業(yè)合同的義務
●?確保所有服務文件的完整性和準確性得到適當驗證,并將差距情況傳達給前線服務經(jīng)理進行糾正
●?評估和維持以服務規(guī)劃和服務數(shù)據(jù)為基礎的業(yè)務流程,以一致的標準和方式在每個運營地點運作。?
●?參與評審,解決并收窄差距,以改善并提高運營效率。?
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●?根據(jù)情況需要?,參與及領導服務管理及相關的項目?。
Job??Description?職位詳程????
按照項目進度的安排及部署?,在全國應用Service?Trak?Pest(及其他外圍應用程序)????
評估應用情況,并作為主要用戶與?IT?合作伙伴一起支持全國用戶????
積極參與跨部門交流,以成功落實全國的企業(yè)應用解決方案????
評估計劃人員的服務質(zhì)量和培養(yǎng)持續(xù)改進的精神及態(tài)度????
分析服務數(shù)據(jù)以識別可改善及提高服務效率和盈利的機會????
作為規(guī)劃團隊與前線服務團隊和跨部門同事之間的聯(lián)絡人,以確保健康高效的協(xié)作工作氛圍
與服務經(jīng)理/主管/技術人員保持有效溝通,以解決與服務相關的任何問題。????
提供及時建議,并向服務管理人員提供改善服務績效方面的意見,以便采取糾正和改進積壓措施????
確保所有服務政策?/程序貫徹執(zhí)行和遵守????
確保公司有關服務的政策?/程序得到遵守,服務數(shù)據(jù)庫適當更新????
與服務經(jīng)理?/主管/技術人員保持有效的溝通,以解決與服務相關的任何問題????
禮貌和專業(yè)地應對來電????
負責處理經(jīng)理指派的其他任何類似職責?
Qulification任職資格:
具備一年服務規(guī)劃或客戶服務經(jīng)驗、三年以上物流或服務行業(yè)相關工作經(jīng)驗
IT應用實施項目管理和應用程序部署經(jīng)驗優(yōu)先
高度注重細節(jié),良好的自我驅(qū)動工作能力
接受出差
作為英國獨資,上市百強,Rentokil?Initial集團是世界上最大的商業(yè)服務公司,主要業(yè)務涉及歐洲、北美、亞太地區(qū)和非洲,年營業(yè)額達到255億人民幣。Rentokil和Initial兩個代表創(chuàng)新先進的品牌,在全球54個國家和地區(qū)提供領域十分廣泛的支持服務,資深的專業(yè)技能與服務質(zhì)量相結合,服務內(nèi)容包括蟲害防制、環(huán)境衛(wèi)生、辦公室綠植和快遞服務。能多潔中國是Rentokil?Initial集團在華的全資獨資企業(yè)。我們在中國的總部位于上海,全國有5大業(yè)務區(qū)域,蟲害防制服務蓋200多個城市。作為行業(yè)先鋒,我們一直致力于為這個潛力巨大的市場傳遞先進的服務理念和解決方案。我們的服務技術員都經(jīng)過專業(yè)的培訓,為食品飲料、超市連鎖、快餐、酒店、制造、醫(yī)療衛(wèi)生、機場及物流等行業(yè)提供專業(yè)的蟲害防制服務。一經(jīng)錄用,公司提供富有市場競爭力的薪資福利。另外Rentokil?China為員工提供廣泛的培訓和發(fā)展機會。更多職位信息,請訪問?http://www.rentokil.com.cn/careers/index.php?id=cn中國區(qū)網(wǎng)址:www.rentokil.com.cn英國總部網(wǎng)址:www.rentokil-initial.com
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