崗位職責(zé)：
1、客戶抱怨處理，包括回復(fù)CS工廠8D改善報(bào)告；
2、負(fù)責(zé)將客戶投訴的問(wèn)題轉(zhuǎn)成內(nèi)部信息，警示并預(yù)防此異常再次發(fā)生；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴問(wèn)題推動(dòng)內(nèi)部執(zhí)行改善及效果確認(rèn)；
4、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)跟進(jìn)落實(shí)補(bǔ)退貨事宜；
5、做客戶退貨日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并總結(jié)；
6、按客戶要求更新產(chǎn)線檢驗(yàn)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況；
7、SIP、品質(zhì)監(jiān)控項(xiàng)目的建立與完善；
8、將內(nèi)部工程變更或客戶工程變更要求以有效的方式（電話，郵件，傳真）及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行更改，并對(duì)更改結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)
9、遵守及執(zhí)行公司信息安全管理制度及要求；
10、監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為
招聘要求；
1、大專（含）以上學(xué)歷；
2、4年以上攝像頭模組品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、2年以上一線模組廠(歐菲、舜宇、富士康、光寶等)?QE工作經(jīng)驗(yàn)及1年以上負(fù)責(zé)華為或華為ODM廠品質(zhì)對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練運(yùn)行QC七大手法、8D、Minitable、MSA等品質(zhì)工具；
4、能夠獨(dú)立分析與組織及推動(dòng)內(nèi)部改善之能力，抗壓力強(qiáng)及擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；