1.負(fù)責(zé)日常商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,客戶訂單的全程跟蹤管理,包括接收訂單,跟進(jìn)訂單交付,物流配送,應(yīng)收賬款等。
2.梳理供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與履約流程,與銷售配合溝通業(yè)務(wù)情況,提升客戶滿意度。
3.回款管理,及時(shí)與客戶對(duì)賬,防止逾期&壞帳。
4.溝通梳理賬務(wù)流程,引導(dǎo)客戶有效處理賬務(wù)問(wèn)題,保證業(yè)務(wù)合作順暢。
5.客戶關(guān)系管理,處理交付,回款過(guò)程中的各種異常,制定應(yīng)對(duì)策略與解決方案。
6.客戶信用狀態(tài)管理?,審核客戶合同&資料,評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn),控制客戶信用額度。
7.負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)管理,完成數(shù)據(jù)錄入,依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)制作報(bào)表。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn),有家電及制造型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易運(yùn)作流程,具備貿(mào)易談判、商務(wù)禮儀專業(yè)技巧及相關(guān)知識(shí);
4、較強(qiáng)的親和力和表達(dá)能力,較好的氣質(zhì)和談吐,思維敏捷,具有較高的商務(wù)談判技巧;
5、形象端莊大方,有很好的職業(yè)道德觀,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。