1、調(diào)查了解保潔市場(chǎng)的行情、動(dòng)態(tài)變化、客戶(hù)要求、勞動(dòng)力現(xiàn)狀、勞動(dòng)報(bào)酬等情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查已簽訂合同的執(zhí)行情況,完善和續(xù)簽服務(wù)合約。
3、起草、測(cè)算、編制新的《保潔服務(wù)合同》,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行談判、修改,完善合同簽訂手續(xù)并進(jìn)行登記存檔。
4、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、每季度進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行整理和分析,提出綜合分析意見(jiàn),為新合同的簽訂提供依據(jù)。
5、做好客戶(hù)服務(wù)溝通工作,不定期地了解客戶(hù)的需求,對(duì)客戶(hù)的投訴進(jìn)行整理,提出改進(jìn)措施。
6、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
7、公司品牌宣傳工作,利用各類(lèi)傳播工具對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行宣傳。
8、參與公司投標(biāo)工作及公司標(biāo)書(shū)書(shū)寫(xiě)。
9、熟練運(yùn)用辦公室自動(dòng)化軟件。不會(huì)者勿投。謝謝!