為客戶提供高效的技術(shù)支持如技術(shù)咨詢解答、維修支持等。
???對(duì)公司的部分創(chuàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目提供設(shè)備安裝調(diào)試和維修服務(wù)。
???高效地處理設(shè)備保固案件,分析保固數(shù)據(jù)及時(shí)為公司提供有價(jià)值的保固信息.
???對(duì)授權(quán)服務(wù)商做技術(shù)管理如技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)證、服務(wù)商稽核和維修管理等
???為亞太區(qū)的銷售和市場推廣活動(dòng)提供技術(shù)支持如展會(huì)，巡店，銷售技術(shù)支持等。
???產(chǎn)品售后技術(shù)文獻(xiàn)（產(chǎn)品手冊(cè)，維保卡，產(chǎn)品單頁，技術(shù)手冊(cè)等）的創(chuàng)建，更新和管理
??????完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)職責(zé)
??????
基本技能&職位資歷：?
???出色的組織能力和人際溝通技巧。
???出色的英語口語與讀寫能力
???思維敏捷，處事果斷，出色的客服技能和解決問題的能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
???熟悉工廠設(shè)備的組裝程序，能識(shí)別工程圖紙、機(jī)電設(shè)備和廚房設(shè)備電氣圖
???具備計(jì)算機(jī)通訊，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動(dòng)化產(chǎn)品控制理論基礎(chǔ)
???出色的Office軟件技能,?Excel,?word?和PPT制作能力
???熟練的ERP操作技能
???高效獨(dú)立開展工作，適應(yīng)多任務(wù)工作環(huán)境
????
學(xué)歷要求&經(jīng)歷：
???機(jī)械自動(dòng)化、機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化等工科本科學(xué)歷
???3至4年技術(shù)支持和維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)