一、關(guān)于深圳航空有限責(zé)任公司
深圳航空有限責(zé)任公司（以下簡稱“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司，主要經(jīng)營航空客、貨、郵運(yùn)輸業(yè)務(wù)。截止2017年底，深航主體共擁有波音737，空客320、319等各類型客機(jī)200余架，經(jīng)營國內(nèi)、國際航線近200余條，現(xiàn)為中國前五大、世界二十大航空公司。
作為與特區(qū)共同成長起來的航空企業(yè)，深航扎根深圳，服務(wù)大眾，搭建起一條條深圳對外經(jīng)貿(mào)往來和文化交流的“空中走廊”。2012年11月深航正式加入了星空聯(lián)盟，融入國際航空市場、以嶄新的面貌和姿態(tài)開啟國際化建設(shè)進(jìn)程。深航不僅注重企業(yè)自身發(fā)展，還自覺履行社會(huì)責(zé)任、感恩回報(bào)社會(huì)，被譽(yù)為深圳的一張靚麗名片。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，“十三五”期末，深航將超過230架客機(jī)，并將引進(jìn)寬體客機(jī)。在未來發(fā)展中，深航將努力打造成具有獨(dú)立品牌的亞太地區(qū)著名的全國性航空公司，成為以深圳為基地、航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲及洲際的大型網(wǎng)絡(luò)航空公司。
二、關(guān)于深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司
深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2001年5月，注冊資金2000萬元，為深圳航空有限責(zé)任公司直屬全資子公司，專注航空公司一站式差旅管理服務(wù)，提供綜合商旅服務(wù)和差旅管理解決方案。同時(shí)，深航商旅是國內(nèi)具有航司背景、國央企背書，打造B2B2C差旅新模式，實(shí)現(xiàn)以航司“服務(wù)+產(chǎn)品+技術(shù)”為核心，以客戶體驗(yàn)為目的綜合型互聯(lián)網(wǎng)差旅服務(wù)管理公司。
2018年，深航商旅創(chuàng)新性推出“TMA”理念，即航司與企業(yè)客戶直連，將航空產(chǎn)品與服務(wù)資源直投于企業(yè)，通過航司資源的全面整合，對B2B2C建立聯(lián)系和構(gòu)建消費(fèi)場景，在實(shí)現(xiàn)成本集約的同時(shí)，提升企業(yè)員工的全流程出行體驗(yàn)?！昂剿咎厣姆?wù)體系”、“行業(yè)領(lǐng)先的差旅系統(tǒng)”是深航商旅核心解決方案。
公司目前擁有北京、上海、廣州、無錫、沈陽、南寧、鄭州、濟(jì)南、昆明、西安、重慶等50余家分公司，全國60多地均有自屬的機(jī)場和市內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有亮眼的機(jī)場出行秘書服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是目前規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、在線銷售服務(wù)平齊備、擁有直屬物理售票處數(shù)量多的民航客運(yùn)銷售（集團(tuán)）公司之一，是全國優(yōu)秀的差旅服務(wù)公司。
三、招聘崗位
招聘崗位：運(yùn)營專員
四、工作崗位說明
1、負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營體系的建設(shè)，針對不同類型客戶設(shè)計(jì)相應(yīng)運(yùn)營方案，維護(hù)活躍客戶、激活沉默客戶，提升留存率和活躍度。
2、對現(xiàn)有客戶群體進(jìn)行組織管理，設(shè)計(jì)運(yùn)營活動(dòng)和運(yùn)營手段，提升黏性、增加用戶貢獻(xiàn)值與用戶忠誠度。
3、通過分析客戶行為，洞察需求、捕捉痛點(diǎn)共鳴點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)，提升客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化。
4、制定客戶拉新、留存、轉(zhuǎn)化、促活的線上/線下營銷運(yùn)營策略及活動(dòng)計(jì)劃，并跟進(jìn)執(zhí)行。
5、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并依據(jù)數(shù)據(jù)，識(shí)別及理解客戶真實(shí)需求，提出有效的活動(dòng)運(yùn)營策略。
6、針對客戶數(shù)據(jù)的挖掘和分析,研究用戶在不同階段、各流程節(jié)點(diǎn)的活躍度、留存率、流失率,分析流失原因，優(yōu)化客戶運(yùn)營策略,為業(yè)務(wù)推進(jìn)提供支持和建議。
五、招聘要求
1、本科及以上學(xué)歷，具有經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，或1年以上數(shù)據(jù)分析或經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備含編程在內(nèi)的數(shù)學(xué)建模能力優(yōu)先。
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4、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)思考能力、溝通能力和執(zhí)行力，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神出眾。
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六、福利待遇
1、薪酬體系：工資、績效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)、津/補(bǔ)貼;
2、六險(xiǎn)二金：醫(yī)療險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金、員工商業(yè)意外險(xiǎn)；
3、福利：過節(jié)費(fèi)、高溫補(bǔ)助、工會(huì)福利物品發(fā)放、工會(huì)組織的全年近十項(xiàng)活動(dòng)等；
4、安居政策：應(yīng)屆新員工可獲得深圳市租房補(bǔ)貼
本科：15000元/人
碩士：25000元/人
5、免費(fèi)班車（深圳）、帶薪年假、免費(fèi)探親票及員工優(yōu)惠票，定期體檢等福利；
6、公司設(shè)立多個(gè)食堂提供早、中、晚餐等，參照航空餐食標(biāo)準(zhǔn)（深圳）；
7、具有優(yōu)秀的黨、工、團(tuán)組織，為優(yōu)秀青年提供更多的機(jī)會(huì)；
8、提供廣闊的晉升空間，公平、公開、公正的職業(yè)晉升通道，可以在深航集團(tuán)范圍內(nèi)通過競聘、選拔的方式進(jìn)行人才流動(dòng)。
七、特別聲明
1、深航商旅從未委托或授權(quán)其他單位招聘，也從未委托或授權(quán)其他單位以合作辦學(xué)、代培、代招方式進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)；凡假借深航商旅合作名義設(shè)點(diǎn)招收、培訓(xùn)學(xué)員的，本公司將保留追究當(dāng)事人（單位）法律責(zé)任的權(quán)利；敬請廣大應(yīng)聘者在應(yīng)聘時(shí)提高警惕，以免上當(dāng)受騙；
2、深航商旅僅接受應(yīng)聘者個(gè)人報(bào)名，不接受任何組織、中介、學(xué)校的推薦和團(tuán)體報(bào)名；經(jīng)深航商旅招聘考核合格的應(yīng)聘者，除局方體檢需繳納必要費(fèi)用外，不需繳納任何形式的推薦費(fèi)、介紹費(fèi)、招待費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、中介費(fèi)等任何費(fèi)用；
3、深航商旅所以員工不得以招聘名義從任何單位、組織或個(gè)人收取介紹費(fèi)及其他變相的費(fèi)用，歡迎廣大招聘人員監(jiān)督。